よくいただくご質問

宿泊 Q&A

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?チェックインは何時までですか?
チェックインは午後2時より。チェックアウトはご出発日の午後12時となって おります。
チェックインは午後8時を過ぎる場合、ご連絡をいただけましたら特に何時まで との制約はございません。
チェックイン前でも荷物を預かってもらえますか?
お預かりさせていただきます。
チェックイン前、チェックアウト後も車は停めれますか?
チェックイン前からお停めいただけますが、チェックアウト後は所定の駐車料金 がかかります。
朝食はついていますか?
客室料金表はお部屋代のみのご料金となっており、ご朝食は含まれておりませんが宿泊プランとして設定している場合、含まれるプランもございます。
朝食の料金はいくらですか?
大人2,000円・子供1,000円・幼児は無料です。
子供料金はありますか?また子供と添い寝をする場合も、料金は必要ですか?
お子様料金はございませんが、ご朝食につきましてはお子様料金を設定しており ます。   
お子様と添い寝する場合、ご料金は必要ございません。
エキストラベッドの料金はいくらですか?
1台6,000円でご用意いたします。
ペットと一緒に泊まれますか?
盲導犬・聴導犬・介護犬等とはお泊りいただけますが、一般のペットとはお泊り いただけません。
備品(アメニティ)は何がありますか?
フェイスタオル・ウォッシュタオル・バスタオル・石鹸又はボディーソープ・ フェイス&ハンドソープ・シャンプー・リンス・歯磨きセット・髭剃り・ヘアブラシ・シャワーキャップ・ 綿棒セット・ドライヤー等をご用意しております。またその他貸出備品もございます。
ホテルは何階までありますか?
15階建でございます。客室は5階から15階までとなっております。
和室はありますか?
8室ございます。1部屋最大3名様までのご利用となります。
部屋で喫煙できますか?
喫煙ルームのご用意がございます。
ハンディキャップルームはありますか?
7階に1部屋ご用意しております。
クレジットカードは使えますか?
各種クレジットカードをご利用いただけます。
インターネット予約を変更したいのですが。
ノボテル甲子園ホームページ内のインターネット予約のご変更はお伺いできます が、その他インターネット予約サイトにつきましては、ご自身でアクセスの上ご変更願います。
インターネットは全室使えますか?
全室ご利用いただけます。貸出用LANケーブルもご用意しております。
キャンセル料金はいくらですか?
ご宿泊日前日のお取り消しはご宿泊料の20%、
ご宿泊日当日のお取り消しはご宿泊料の80%、
ご連絡無く不泊の場合は100%を違約金として申し受けます。
駐車場はありますか?代金はいくらですか?

駐車場は地上スペースと地下スペースをご用意しております。

【ご宿泊のお客様】
チェックイン時もしくはチェックアウト時にフロント係に駐車券をご提示ください。
※チェックアウト時まで無料

【レストランご利用のお客様】
ご精算時にレストラン会計にご提示ください。
・ご利用金額 \2,000未満 / 1時間まで無料
・ご利用金額 \2,000以上 / 3時間まで無料
・テイクアウト商品のご購入 / 1時間まで無料

※駐車券の再発行は致しませんのであしからずご了承願います。
(紛失や車内に置き忘れ等無いようにご注意ください。)
※イベント(野球含む)開催時には、駐車料金の変更をしておりますので予めご了承ください。

駐車場に高さ制限はありますか?
2.1メートルとなっております。もし車高の高いお車をご利用のお客様は事前にご連絡いただけました場合、駐車スペースを確保させていただきます。

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